Polityka Plików Cookies (Ciasteczek)

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to małe pliki tekstowe, składające się z szeregu liter i cyfr, które są generowane przez nasz serwer www i zapisywane na dysku twardym Twojego urządzenia końcowego (np. komputera, laptopa, smartfona czy tabletu) podczas odwiedzania portalu internetowego ChickenAutoFlow. Każdy plik cookie jest unikalny dla danej przeglądarki internetowej i zawiera anonimowe informacje, takie jak identyfikator użytkownika, nazwa domeny oraz czas wygaśnięcia pliku.

Stosowanie ciasteczek ma na celu zapewnienie bezbłędnego, stabilnego i bezpiecznego działania wszystkich modułów naszej strony internetowej. Pliki te nie są szkodliwe dla systemów operacyjnych, nie modyfikują ustawień sprzętowych urządzeń, nie służą do pobierania poufnych informacji z dysków twardych użytkowników ani nie zawierają danych bezpośrednio identyfikujących tożsamość osób fizycznych.

2. Rodzaje plików cookies ze względu na czas przechowywania

W ramach funkcjonowania naszej platformy internetowej wykorzystujemy dwa podstawowe rodzaje plików cookies różniące się czasem ich retencji w pamięci przeglądarki:

• Cookies sesyjne (Session Cookies): Są to pliki tymczasowe, które pozostają w pamięci Twojej przeglądarki wyłącznie do momentu zakończenia sesji — czyli do chwili zamknięcia okna przeglądarki lub opuszczenia witryny ChickenAutoFlow. Są absolutnie kluczowe dla zachowania ciągłości nawigacji, sprawdzania statusów autoryzacji oraz bezpiecznego przesyłania danych w formularzach zapytania.
• Cookies stałe (Persistent Cookies): Pliki te pozostają na dysku Twojego urządzenia przez czas określony w ich wewnętrznych parametrach konfiguracji (który może wynosić od kilku dni do kilku miesięcy) lub do momentu ich celowego, ręcznego usunięcia przez użytkownika. Pozwalają nam rozpoznać Cię przy ponownej wizycie na stronie, pamiętać wybrane preferencje językowe oraz gromadzić długoterminowe analizy statystyczne.

3. Cele wykorzystywania plików cookies przez ChickenAutoFlow

Przetwarzanie danych eksploatacyjnych za pomocą ciasteczek opiera się na konkretnych podstawach biznesowych i technicznych. Dane te są wykorzystywane w następujących celach:

• Niezbędne i techniczne: Umożliwiają poprawne renderowanie layoutu strony, zachowanie stabilności architektury sieciowej, ochronę przed atakami typu CSRF/DDoS oraz prawidłowe funkcjonowanie zaawansowanych formularzy (np. walidacji i przesyłania specyfikacji ładunku w zakładce Kontakt). Bez tych plików prawidłowe korzystanie ze strony jest technicznie niemożliwe.
• Analityczne i statystyczne: Służą do badania zachowań użytkowników na stronie, analizowania, które podstrony usług (takie jak transport ekspresowy czy rozwiązania magazynowe) cieszą się największym zainteresowaniem, a także optymalizacji ścieżki użytkownika. Wykorzystujemy te informacje do ciągłego podnoszenia ergonomii i szybkości ładowania witryny.
• Funkcjonalne i personalizacyjne: Pozwalają systemowi zapamiętać decyzje podjęte przez użytkownika (np. akceptację komunikatów, preferencje widoku), co eliminuje konieczność ponownego wprowadzania tych samych ustawień przy każdej kolejnej odsłonie portalu.

4. Narzędzia analityczne podmiotów trzecich (Third-Party Cookies)

W celu prowadzenia zaawansowanej analityki oraz optymalizacji procesów marketingowych, nasz serwis korzysta z oprogramowania zewnętrznych dostawców technologii. Podmioty te mogą umieszczać własne pliki cookies w pamięci Twojego urządzenia podczas interakcji z naszą stroną. Głównym narzędziem wykorzystywanym przez ChickenAutoFlow jest Google Analytics — usługa analizy sieciowej dostarczana przez firmę Google Ireland Limited.

Google Analytics gromadzi informacje o sposobie korzystania z serwisu (np. adres IP, czas spędzony na stronie, typ systemu operacyjnego). Informacje te są przesyłane na serwery Google i tam agregowane w celach statystycznych. Dbając o prywatność naszych użytkowników, zaimplementowaliśmy funkcję automatycznej anonimizacji adresów IP przed ich zapisaniem w bazach analitycznych Google, co uniemożliwia powiązanie numeru sieciowego z konkretną osobą.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych z plików cookies

Wszelkie pliki cookies zaklasyfikowane jako niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu są instalowane na urządzeniu użytkownika w sposób automatyczny na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na zapewnieniu bezpiecznego, poprawnego technicznie i stabilnego medium informacyjnego dla swoich kontrahentów.

Instalacja i odczyt plików cookies o charakterze analitycznym, statystycznym oraz funkcjonalnym (w tym cookies podmiotów trzecich) odbywa się wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika dobrowolnej, świadomej i jednoznacznej zgody podczas pierwszej wizyty na stronie (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Użytkownik ma pełne prawo do odmowy wyrażenia zgody lub jej wycofania w dowolnym momencie bez ponoszenia jakichkolwiek negatywnych konsekwencji.

6. Instrukcja zarządzania i usuwania ciasteczek w przeglądarce

Każdy użytkownik sieci ma możliwość samodzielnej modyfikacji reguł obsługi plików cookies za pomocą zmiany konfiguracji swojej przeglądarki internetowej. Domyślne ustawienia większości programów komputerowych dopuszczają automatyczne zapisywanie ciasteczek na dysku. Możesz jednak ustawić powiadomienia o każdej próbie zapisu lub całkowicie zablokować pliki cookies.

Poniżej opisujemy ścieżki dostępu do opcji zarządzania prywatnością w najpopularniejszych aplikacjach przeglądarek:

• Google Chrome: Kliknij menu (trzy kropki) -> Ustawienia -> Prywatność i bezpieczeństwo -> Trzeciorzędne pliki cookie lub Dane witryn. W tym miejscu możesz wyczyścić dotychczasową pamięć podręczną i zablokować śledzenie.
• Mozilla Firefox: Wejdź w Menu -> Ustawienia -> Prywatność i bezpieczeństwo -> Sekcja „Ciasteczka i dane witryn”. Masz możliwość wyboru standardowej, ścisłej lub własnej ochrony przed śledzeniem.
• Microsoft Edge: Kliknij ikonę menu -> Ustawienia -> Profilaktyka śledzenia i Uprawnienia witryny -> Pliki cookie i dane witryn. Zyskujesz dostęp do szczegółowej czarnej i białej listy domen.
• Apple Safari (macOS / iOS): Przejdź do Preferencje lub Ustawienia -> Prywatność -> Zaznacz opcję „Blokuj wszystkie cookie” lub zarządzaj danymi witryn w celu selektywnego usuwania pamięci podręcznej.

7. Skutki wyłączenia plików cookies

Całkowite zablokowanie lub usunięcie niezbędnych technicznych plików cookies może spowodować poważne zakłócenia w prawidłowym wyświetlaniu struktury wizualnej portalu ChickenAutoFlow. Może to prowadzić do braku możliwości poprawnego załadowania dynamicznych skryptów, rozformatowania elementów interfejsu (CSS) czy braku stabilności przesyłu danych formularza zapytania ofertowego.

Wyłączenie opcjonalnych ciasteczek analitycznych (np. Google Analytics) nie niesie za sobą żadnych negatywnych skutków dla funkcjonalności i ergonomii strony z perspektywy użytkownika. Pozbawia to jednak naszą firmę możliwości zbierania cennych danych statystycznych o ogólnej liczbie odwiedzin, co utrudnia dopasowywanie wydajności serwera do realnego zapotrzebowania i ruchu sieciowego.

8. Postanowienia końcowe i zmiany w polityce cookies

Niniejsza Polityka Plików Cookies stanowi integralną część Polityki Prywatności ChickenAutoFlow Sp. z o.o. Zastrzegamy sobie pełne prawo do wprowadzania zmian i modyfikacji w niniejszym dokumencie w przypadku zmian w przepisach prawa telekomunikacyjnego, prawa ochrony danych osobowych lub w strukturze technicznej wykorzystywanych technologii internetowych.

Wszystkie nowe wersje polityki ciasteczek będą publikowane bezpośrednio na tej podstronie serwisu z widocznym oznaczeniem aktualnej daty wejścia w życie. Zachęcamy użytkowników do regularnego zapoznawania się z treścią tego dokumentu w celu bieżącego monitorowania standardów ochrony danych stosowanych w naszej organizacji logistycznej.